Как выжить в женском коллективе?
Итак, коллектив у вас на работе состоит преимущественно из женщин. Хорошо это или плохо? Ни то, ни другое. У женского коллектива есть свои особенности, которые необходимо учитывать. И их знание поможет «выжить» на рабочем месте.Основная особенность дамского коллектива в том, что женщины имеют большую потребность в вербальной коммуникации , чем мужчины. Недаром же в большинстве случаев девочки начинают говорить раньше мальчиков. Женщинам необходимо общение - причем общение не виртуальное, а живое.
Разговоры
Отсюда следует первый фактор, который необходимо учитывать - здесь всегда говорят. О работе и начальстве, о детях и проблемах с мужьями , о покупках и прическах… И это хорошо. У вас всегда есть возможность обсудить насущные вопросы: от ссоры с мужем до лучшего магазина для покупки новых туфель . Но эта особенность имеет и оборотную сторону.
Во-первых, при этом страдает рабочий процесс. Особенно если вы недавно работаете в компании и еще не привыкли планировать рабочее время с учетом обязательных разговоров и чаепитий.
Во-вторых, разговоры здесь часто становятся общим достоянием - а потому очень легко испортить отношения с коллегами или начальством, однажды поучаствовав в их обсуждении. Да и вы в таких условиях легко можете стать героем сплетен - достаточно бывает рассказать немного о своей личной жизни.
Против кого дружим?
Также женщинам свойственно чувство общности - быть вместе с кем-то им уютнее, чем одним. Поэтому на рабочем месте часто формируются определенные группы по интересам. Это нормальная ситуация, если интересы не связаны с работой. Но вот если одна группа, к примеру, поддерживает начальника и пользуется его расположением, а вторая - нет, не избежать конфликта . Обострить отношения между группами может и обычное несовпадение мнений, проявившееся в ходе беседы о пустяках.
Соблюдай правила!
В женском коллективе всегда действуют правила. Проблема в том, что правила эти обычно не прописаны в регламенте. Здесь действует негласный распорядок дня, имеется неформальный лидер и стоит соблюдать некоторые устные обязательства, действующие внутри коллектива - например, договоренность о взаимозамещении в случае болезни, о сдаче денег на дни рождения сотрудников, о совместном отмечании праздников и т.п. Отказаться от соблюдения этих негласных правил - самый простой способ вызвать неприязнь коллектива .
Поправка на эмоции
Во-первых, уделите самое пристальное внимание выполняемой работе - тогда у недоброжелателей не будет возможности придраться к вам или «подсидеть».
Во-вторых, постарайтесь не выплескивать эмоции - спокойствие и вежливость имеют больше шансов на поддержку. К тому же, при отсутствии реакции нападки на вас могут заглохнуть самостоятельно.
Интересно, что купировать возникший конфликт может… мужчина. Замечено, если в женском коллективе появляется представитель сильного пола, дамы меняют свое поведение - они становятся мягче, сговорчивее, начинают больше внимания уделять внешности, тогда как борьба за власть отходит на второй план.
Может быть, вот он - идеальный способ борьбы с негативными особенностями женского коллектива - пригласить мужчину...
Если тебе «посчастливилось» получить профессию, не слишком популярную среди мужчин, то рано или поздно ты окажешься в окружении исключительно женщин. Почему нам так трудно работать с представительницами своего же пола? А главное, можно ли выстроить нормальные деловые отношения с женщинами-коллегами и даже извлечь пользу из такого сотрудничества?
Почему в женском коллективе сложнее работать?
Ежедневное присутствие на работе мужчины (абсолютно любого - вне зависимости от его возраста и степени привлекательности) обычно служит для женщин стимулом сдерживать свои негативные эмоции и стараться «сохранять лицо». А вот если такой сдерживающий фактор отсутствует, то в подавляющем большинстве случаев начинают проявляться все те признаки, из-за которых женский коллектив давно уже стал «пугалкой» для выпускниц филфака и кошмаром любого отдела кадров.
✔︎ Негласная конкуренция. Женщины-коллеги оценивают друг друга не только по профессионализму, но и по десяткам других качеств - от внешнего вида до престижности работы супруга. Соответственно, и повод для зависти найдется у каждой, кроме совсем уж святых женщин.
✔︎ Шквал эмоций. Каждая из нас приходит на работу со своим характером и настроением, и рано или поздно стычки и конфликты неизбежны. Если в коллективе нет собственного миротворца, а участницам ссоры недостает житейской мудрости, то даже маленькая размолвка может в итоге серьезно сказаться на работе всего отдела.
✔︎ Пересуды и сплетни. Ощутить себя героиней с обложки «желтой прессы» - неприятно и гадко. Но если недоброжелательницам дать повод разносить неправду о твоих личных и рабочих качествах, ситуация может зайти далеко. Страсть к сплетням может начаться с совсем невинного обмена новостями и подшучивания над недостатками коллег, а потом распространиться как зомби-вирус и захватить весь коллектив. Не позволяй себя в это втянуть!
Как ужиться с коллегами-женщинами
Если в ближайшем будущем не предвидится шансов поменять работу, постарайся извлечь плюсы из сложившейся ситуации.
✔︎ Прокачай невозмутимость. Работа в «токсичных условиях» невыносима. Чтобы не загнуться, тебе необходимо научиться подниматься над ситуацией и не переживать по незначительным поводам.
✔︎ Найди сторонников. Среди «звезд», «мамочек» и прочих офисных персонажей наверняка есть хоть одна девушка, которой здесь тоже не очень комфортно и которая рада будет родственной душе. Поддержите друг друга.
✔︎ Развивай компетенции. Если у твоих коллег много свободного времени, которое они готовы тратить на офисные дрязги, то это не значит, что тебе нужно следовать их примеру. Используй все возможности, которые дает нынешнее место работы, для улучшения профессиональных навыков.
Инструкция по выживанию
1 Не стремись всем понравиться. Веди себя дружелюбно, но никому не навязывайся в подруги. Чтобы к тебе не лезли с лишними вопросами и не садились на шею, четко обозначь свои личные границы.
2 Придержи «синдром отличницы». Не стоит с первого же дня работы критиковать недочеты в работе отдела и выступать с новаторскими идеями. У тебя еще будет время на то, чтобы себя проявить.
3 Не рассказывай о себе слишком много. Личная жизнь, причины, по которым ты ушла с предыдущего места работы, амбициозные планы - все это оставь при себе. Не подбрасывай любительницам посплетничать такие лакомые кусочки.
4 Смотри, как нужно. Понаблюдай за поведением коллег, чтобы понять негласные правила поведения: принято ли задерживаться на работе, покупать по очереди печеньки для всех или вместе ходить обедать. Если тебе предложили принять участие в каком-то общем деле - например, скинуться на цветы имениннице, - ни в коем случае не отказывайся.
5 Почувствуй разницу. И постарайся ее сгладить. Если коллеги одеваются в H&M - прибереги дизайнерские платья и дорогие украшения для вечеринок со своими друзьями. Если все после работы торопятся забрать детей из садиков и школ, а за тобой заезжает молодой человек на крутой машине и вы едете ужинать в ресторан - не стоит это афишировать. И наоборот: если большинство твоих сослуживиц обсуждают своих домработниц и как они отдохнули за границей, рассказывать о том, что ты экономишь на молоке, точно не нужно.
Бытует стереотип, что сплетни, излишняя эмоциональность, обидчивость и привычка принимать все близко к сердцу присущи именно нам. Хотя я не стала бы проводить такие жесткие различия. Коллектив - живой организм, и избежать конфликтов, недопонимания очень сложно, независимо от того, к какому лагерю полов принадлежит большинство. Возможно, когда перевес в сторону слабого пола, все проблемы и сложности заметны сильнее. Недаром раньше считалось, что женщина на корабле к несчастью. Всех поссорит, «включит» истерику, и работать спокойно уже будет невозможно. На мой взгляд, порция женской мудрости и умение не поддаваться на провокации убережет не одну тысячу нервных клеток даже в самой агрессивно настроенной атмосфере. Если тебе предстоит работать в условиях, где на десять девчонок ни одного из ребят, лучше придерживаться следующих правил безопасности.
1. Найди свое место
Групповая динамика - доказанное явление, которого нельзя избежать. И хотим мы того или нет, но в любом коллективе будет своеобразное распределение ролей, основные из которых - лидер, эксперт, рядовой, аутсайдер, оппозиционер. Нам не всегда нравятся ярлыки, которые навешивают на нас в той или иной группе. Но в наших силах подобрать себе место по душе. Например, противопоставляя себя другим или позиционируя одиночкой, ты рискуешь пропустить дележку дежурств на выходные или что-то в этом роде. Это как минимум создаст тебе дополнительные неудобства.2. Ищи точку контакта
Читай также - Что делать, если вы ненавидите своих коллег?Инициативность и желание хоть что-то делать обычно располагают к тебе коллег. Если ты можешь и помочь, и подстраховать в случае чего (но без перебора), сотрудницы пойдут с тобой на контакт. Не спеши сразу после работы закидывать сумку на плечо и бежать по своим делам. Иногда немного дополнительного времени на работе не повредит. И не спеши отказывать, если тебя просит об услуге одна из барышень, а в следующий раз ты сможешь рассчитывать на нее.3. Избегай сплетен
Особенно поначалу лучше держать свое мнение при себе и не спешить делиться им с новыми друзьями. Считаешь безвкусно одетой секретаршу? Бухгалтерша показалась хамоватой? Все так, но, как только ты скажешь об этом кому-то, не исключено, что это настроит против тебя остальных.4. Развивай эмоциональный интеллект
Это очень полезная способность использовать свои и чужие эмоции, чтобы общение прошло на более эффективном уровне. Отзывчивость к эмоциональным состояниям других (эмпатия), сдержанность и самоконтроль помогут вырулить даже из самых щекотливых ситуаций.Также пригодится умение «услышать» свою реакцию на происходящее и правильно отреагировать. Например, если тебе неприятны действия или слова одной из сотрудниц, нет ничего плохого в том, чтобы сообщить ей об этом фразой вроде: «Мне обидно/неприятно, когда ко мне так обращаются». Если осмелишься на такое Я-сообщение, хамоватая коллега будет застигнута врасплох.
5. Покажи характер
Хочу привести в пример одну ситуацию из жизни, которая случилась с моей подругой. Оля работала визажистом в женском коллективе. У них в компании был такой обычай, что в конце дня все сбрасываются за аренду помещения в специальную коробочку. И несколько раз было так, что кто-то не докладывал деньги. Так, по мелочи, то 50, то 100 гривен. Поэтому всем приходилось добавлять еще по десяточке. И это при том, что офис-менеджер должна была за этим следить. На четвертый такой «недобор» моя Оля решила из принципа больше не докладывать деньги. И в следующий раз так и поступила. Ее напарницы очень возмущались по этому поводу. Но, что любопытно, после этого недостачи прекратились.6. Правильно отстаивай свои интересы и взгляды
Не обязательно это делать в грубой форме. Как раз наоборот, без нервов и с уверенностью в своей правоте. Возможно, страх и низкая самооценка делают тебя заложницей некомфортной для тебя ситуации. Тогда выход в том, чтобы работать именно со своими чувствами и задавать себе вопросы: «Чего именно я боюсь?», «Почему я остаюсь в этой ситуации?», «Что мне мешает отстоять себя?». Рефлексия и самоанализ - верные помощники успешной женщины. Уступчивость и жертвование своими интересами не приведет тебя ни к чему, кроме того, что тебя будут эксплуатировать другие.7. Налаживай сотрудничество
Особенно если ты планируешь не просто задержаться на этой работе, но и продвинуться выше по карьерной лестнице. Во многих американских бизнес-школах практикуют опыт, когда задание дается именно группе студентов, и поодиночке его выполнить невозможно (иначе вы не уложитесь в сроки). Для чего это делается? Чтобы научиться распределять обязанности и договариваться. И стратегия «все взвалю на свои плечи» вовсе не стратегия, а бегство от проблем. Если ты видишь себя в директорском кресле, без умения делегировать полномочия и эффективно налаживать процесс деятельности тебе не обойтись.Милые улыбчивые коллеги, готовые всегда прийти на помощь, подсказать, где купить «ту самую» пару туфель из последней коллекции или подкормить кусочком шоколадного брауни во время обеденного перерыва, или «змеиное гнездо», мило улыбающееся в лицо, а за спиной плетущее интриги и обсуждающее каждый ваш шаг? Решать, кем станут коллеги, предстоит только вам. Мы предлагаем несколько лайфхаков, которые приблизят к воплощению в жизнь первый вариант сценария.
Соблюдайте дресс-код
Со времен фигового листа ничего не изменилось – по одежке встречают. Вам нужно будет выглядеть не просто чисто и опрятно, но ─ по-деловому. В то же время, офисный лук не должен содержать вызов ─ ни по форме одежды, ни по ее ценовой категории. Будете щеголять туфлями, стоимость которых составляет месячный оклад доброй половины коллектива, не удивляйтесь возникшим проблемам в коммуникациях. Чрезмерный макияж и украшения так же могут с легкостью сыграть против вас: все же на работу в офис приходят работать, а не демонстирировать чудеса перевоплощения, как на подиуме.
Задайте свои правила
Для того чтобы все складывалось наилучшим образом, стоит быть максимально открытой для общения и не реагировать на провокации, которые неизбежно будут вести к конкурентной борьбе или другим неконструктивным методам взаимодействия. Все это уже сработавшийся женский коллектив может легко обернуть против новичка ─ в адаптационный период это вряд ли принесет положительные эмоции и увеличит трудоспособность. Но стоит помнить, что ваша дальнейшая жизнь в коллективе будет подчиняться тем правилам, которые сложатся в первые месяцы (а возможно, и недели) работы на новом месте, поэтому нельзя разрешать другим нарушать ваши границы путем фамильярного отношения и перекладывания на вас неинтересных задач, не входящих в вашу компетенцию обязанностей.
Если вам просто трудно работать и ладить с женщинами, лучше сразу попробовать поискать работу в смешанном или преобладающе мужском коллективе. Зачем по собственной инициативе выбирать заведомо некомфортные условия?
Keep Calm and Carry On
Злословие ─ одна из распространенных особенностей женских коллективов. Если о вас говорят, значит, вы чего-то стоите в этой жизни. Хуже, когда вы не вызываете у окружающих никакого интереса. Оптимально вообще не тратить на переживания по этому поводу свою энергию, а направить ее в более продуктивное рабочее русло. С каким-то допустимым уровнем пустой болтовни нужно просто смириться или относиться к этому иронично, если со сплетнями все-таки придется столкнуться «лицом к лицу». Помните, что повод для сплетен обычно даем мы сами, и не создавайте таких ситуаций. С интригами стоит обращаться так же, как с манипуляциями: называйте вещи своими именами и не становитесь пешкой в чужой игре.
Если встречаются преграды...
В первую очередь, стоит разобраться в причинах происходящего ─ почему коллектив вас не принимает ─ после этого станет понятно, как действовать дальше. Люди с настороженностью относятся ко всему новому, в том числе и к появлению новых сотрудников. Если они оценивают ваше появление в коллективе как небезопасное, значит, наладить отношения будет нелегко. Причин может быть множество, начиная с того, что вы с первых дней слишком рьяно начинаете расшатывать устоявшуюся систему взаимоотношений или рабочих процессов, проще говоря, приходите со своим уставом в чужой монастырь, чего, как известно, делать не стоит, и заканчивая личной историей жизни в этом коллективе вашей предшественницы (возможно, она была всеобщей любимицей и ее уход был воспринят как глубокая утрата). Если вы не чувствуете в себе сил разобраться с данной задачей самостоятельно, обратитесь к профессиональному психологу, который сможет помочь вам посмотреть на данную ситуацию беспристрастно, и увидеть то, что вы раньше не замечали. Когда вы разберетесь со своими чувствами, быстро найдете верный выход.
Когда иногда я не понимаю поведения людей, с которыми работаю, моя коллега невозмутимо отвечает: «А что ты хочешь, это же женский коллектив»…
Он меня назначил любимой женой
Психологи делят женские коллективы на две большие группы: в первой есть социальный запрет на проявления своей привлекательности и сексуальности (школы, монастыри), во второй этого запрета нет, то есть можно (и даже приветствуется) делать макияж, красить ногти, носить сексуальную одежду. Именно в последней группе чаще всего и случаются различного рода «неприятности» в виде соперничества, зависти, сплетен, интриг. Все это усугубляться, если начальник — мужчина. Женщины начинают бороться за его внимание, особенно к своей внешности, при этом возраст руководителя не играет никакой роли. Сцена из фильма про Золушку: «Он посмотрел на меня два раза, подмигнул три…» может разыгрываться и в современном офисе.
Профессиональное соперничество выражается в том, что каждый успех или просто похвала в ваш адрес вызывает если не открытую враждебность коллеги, то уж злобный взгляд точно.
У НЕЕ ЛУЧШЕ
Наталья, 29 лет, менеджер по продажам:
В нашей компании менеджерами работают только женщины. И если раньше считала, что негативное отношение ко мне некоторых коллег связано исключительно с тем, что я новенькая, сейчас уверена, что это просто профессиональная зависть. Уже через два месяца я стала выполнять план, начальник при всех на планерке может привести меня в пример. Я была готова сквозь землю провалиться, когда, уезжая в командировку, он оставил меня «за старшую». «Добрые» сотрудники, не стесняясь, громко мусолили эту вопиющую несправедливость, демонстративно не разговаривая со мной в течение недели. Доходило до смешного — им даже казалось, что когда распределяют канцелярию, именно мне достаются лучшие ручки, карандаши и линейки.
Мнение психолога:
Когда вы сталкиваетесь с завистью коллег, то оказываетесь между двух огней, ведь, с одной стороны, вы — член коллектива, и волей неволей надо соблюдать определенные правила, с другой, вы — фаворит начальства, однако его одобрение не всегда вам на пользу. Правильным решением в данном случае будет — поговорить с руководителем, попросите его не выделять вас при всех, объясните, что это мешает хорошо выполнять работу.
Если же вы в роли того, кому не дает покоя чужой успех, попробуйте переключить энергию (зависть обладает очень мощным внутренним резервом) на производственные задачи. Делайте свою работу с удовольствием, но не ради одобрения окружающих, а для себя.
В женских коллективах нельзя:
* Хвастаться умственными способностями, хорошим образованием, огромным опытом, успехом.
* Хвастаться финансовыми возможностями.
* Рассказывать про особенности функционирования своего тела и болезни.
КТО ВОЗДЕРЖАЛСЯ?
Елена, 25 лет, работник банка
Когда я устраивалась на работу, начальник сказал: «Первый месяц не дружи ни с кем». Очень мудрый совет. Ведь очень часто случается, что новички завязывают хорошие отношения с теми из коллег, кто первый проявит к ним внимание, потом же есть риск оказаться «в группировке», члены которой вам совершенно не симпатичны.
Мнение психолога:
Если вы только пришли в коллектив, где существуют «клубы по интересам», старайтесь занимать нейтральную позицию. Оцените ситуацию, если вам близки разговоры на тему «эта кофточка идет к этим брючкам», значит, вы почувствовали свою «стаю» и можете смело к ней присоединиться.
КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ
* Если вы пришли работать в женский коллектив, соблюдайте следующие правила
* чтобы влиться в коллектив, участвуйте в мелких бытовых мероприятиях: поливайте цветы, заваривайте для всех чай, покупайте конфеты и т.д.
* выяснить обстановку: какие есть негласные правила, неформальные ритуалы, что приемлемо, а что осуждаемо.
* вы сами решаете, какую информацию сообщать о себе, но излишняя скрытность может вам навредить. Всегда найдутся темы или истории, которые можно рассказать.
* скажите твердое «нет» мелочным словесным перепалкам, участию в сплетнях и пересудах. Будьте сами аккуратны в словах и критике коллег.
* помните: женщины более эмоциональны мужчин, склонны к самоанализу, им важнее, как подается информация, а не что именно, поэтому они обращают внимание на детали, не замечая сути. Говорить с женщинами-коллегами следует короткими, лаконичными предложениями.
ПРАВО ИМЕЮ
Если вам не хочется делать того, что навязывает коллектив, вы вправе этого избежать. Следует уйти от раздражающего фактора, и часто в прямом смысле этого слова — выйдите из кабинета, пройдитесь по коридору, попейте чай. Если же такой возможности нет, оденьте наушники. Уж лучше наслаждаться любимой музыкой, чем новостями про личную жизнь начальника…
Вы не обязаны посвящать коллег в свои личные проблемы, и на настойчивые вопросы можете ответить: «Я готова обсуждать с тобой все, что угодно, кроме личной жизни». На прямой вопрос должен быть прямой ответ.
Не задерживайтесь, когда работа выполнена. Если в компании приняты различные корпоративные посиделки, участвовать в которых не хочется, сошлитесь на занятость. Лучше прослыть человеком нелюдимым, чем быть вовлеченным в игру, которая внутренне неприемлема.
ЯБЛОКО РАЗДОРА
Из-за чего случаются конфликты в женских коллективах? Выделяются две главные причины:
* Борьба за власть (за внимание, за похвалу начальника, за авторитет среди коллег).
* Борьба за территорию (это мой компьютер, мое рабочее место, соперничество из-за денег).
В любом случае будет зачинщик конфликта и обиженный. Чтобы это не переросло в хроническую вражду, психологи советуют следующее. Предложите инициатору остаться поговорить один на один, можете пригласить на нейтральную территорию — в кафе. Скажите, что у вас нет личных обид, но вы готовые выслушать и разобраться с его претензиями. А дальше, как бы не хотелось оправдаться или указать на ошибки коллеги, очень важно выслушать, не перебивая, его монолог. В конце скажите: «Я все обдумаю и постараюсь таких ошибок не делать. Надеюсь, этот разговор последний». Эта фраза очень важна, она дает понять вашему собеседнику, что впредь вы не намерены терпеть его придирки. Не стоит говорить: «Если в дальнейшем тебя что-то не устраивает — подходи, поговорим»…
Если же человек отказывается с вами даже встречаться, тогда скажите: «Значит, тема закрыта»!
РОЛЬ СЫГРАНА
Другая крайность женского коллектива — слишком близкие отношения с коллегой, которые со временем станут вас тяготить.
Дарья, 30 лет, дизайнер
С Ольгой мы подружились практически сразу, общее дело, общие интересы, даже судьбы у нас похожи. Но со временем поняла, что устаю от частого общения: хочется отключиться от работы и посидеть в кафе с друзьями, Ольга считает само собой разумеющимся пойти вместе со мной. Она обижается, когда в выходные отказываюсь пойти с ней по магазинам. Если с кем-то из коллег я начинаю общаться более тесно, чувствую ее ревность.
Мнение психолога:
Поговорите с коллегой, обсудите проблему. Если решите резко разорвать отношения, есть риск приобрести врага, поэтому отступать нужно медленно, пошагово. Через раз отказывайтесь на предложение попить вместе чай, сославшись на занятость, через раз отказывайтесь от разговоров по телефону, потому что вам надо важную встречу и т.д.
Можете применить такой психологический прием: напишите на бумаге всех коллег и к каждому подпишите его роль: этот мне как брат, вот старшая строгая сестра, вот дерзкая младшая, это заботливая мамаша и т.д. Станет ясно, какие роли кто играет, и, соответственно, правила, по которым следует играть. Однако если вас не устраивают такие отношения, придется доказывать, что вы уже взрослый и самостоятельный, но не словом, а поступками. В моей практике был случай, когда старшая коллега постоянно искала жениха молодой сотруднице. Чтобы остановить «заботливую мамашу» девушка придумала историю про жениха, который живет в другом городе, и стала приносить различные сувенирчики «от него».
ПЛЮСЫ ЖЕНСКОГО КОЛЛЕКТИВА:
* Где, как не в женском коллективе можно обсуждать то, что волнует вас лично и найти друга по интересам: спорт, диеты, шопинг, салоны красоты, дети и т.д. Это поднимает настроение, а, значит, стимулирует к продуктивной работе.
* На работе вы найдете массу экспертов, которые подскажут, где можно купить подешевле турпутевку, в какой садик лучше отдать сына, и как по-особенному испечь черничный пирог.
* Вы всегда сможете рассчитывать на понимание и помощь в своих проблемах, женщины более склонны сопереживать, чем мужчины. Если вам нужно по семейным или личным обстоятельствам взять отгул или уйти домой пораньше, вас всегда поймут.
В чем «проблема» женских коллективов?
1. Постоянные сплетни 10%
2. Зависть 22%
3. Женщины слишком эмоционально реагируют на все 28%
4. Женщины постоянно болтают 7%
5. Женский коллектив ничем не отличается от мужского 17%
6. Женщина от природы стервозны 16%
